“妈妈你看，这是今晚我们在中队吃的年夜饭，不错吧！”
今年除夕夜，上海黄浦公安分局南京路步行街管理中队的食堂热闹非凡。热气腾腾的两锅火锅旁，摆满了肉片和蔬菜。没能回家过年的民警们，纷纷拿起手机与家人视频通话，徐懿就是其中之一。
徐懿的“出圈”照片。 上海黄浦公安 供图
今年春节假期，徐懿在豫园、南京路执勤。
“我从小就有个警察梦。”18岁时，徐懿应征入伍，“当时我在安徽当话务兵，就是需要把省军区的电话秒背出来。其实我是个记性不怎么好的人，学业务的时候真的觉得很苦。但是退伍后再回想，只庆幸自己有了当兵的这段经历。就是那句话：‘当兵后悔两年，不当兵后悔一辈子’。”
退伍后，徐懿考入上海公安学院，经培训后如愿进入公安队伍。一开始徐懿在瑞金二路街道派出所做社区民警，2022年9月，黄浦公安分局南京路步行街管理中队成立，表现优良的徐懿便加入了这支年轻、充满活力与战斗力的队伍。
南京路步行街是蜚声中外的中华商业第一街，全长1528米，沿线知名商户众多，交通枢纽众多。南京路步行街管理中队作为南京路步行街巡控叠加力量，在开展日常巡逻防控工作的同时，承担着应急处突的重要职能，负责牵头联勤联动工作，起到对南京路步行街全线巡逻防控力量的串联作用。
几年警察当下来，徐懿再也不会像从前那样，把警察全当成是小时候看TVB警匪剧《陀枪师姐》里除暴安良、抓捕嫌犯的模样。如今的徐懿心里跟明镜似的：穿上这身制服，更多的作用，是要在看似微不足道的小事里发挥自己的能量，就是老百姓常挂在嘴上的那句“有困难，找警察”。
在南京路和外滩，徐懿最常遇到的是问路和寻人等求助类的警情。徐懿随身携带的包里，总是放着好几根棒棒糖，“南京路客流量大，有时候小朋友走失，面对陌生情况会慌乱到无法交流，我就会给他一根糖，慢慢安抚情绪，再试试看能不能问到家长的电话号码。”
就是这样一位“贴心姐姐”，去年还无意间在网上“火”了一把。
根据客流情况，南京路步行街管理中队会采用电瓶车巡逻和自行车巡逻两种巡逻方式保障市民游客的安全。其中，自行车巡逻已成为南京路步行街一道崭新的、亮丽的风景线。对于此前的“出圈”，徐懿一脸平静，“有时候执勤时会遇到想和我合影的市民游客，我会在不影响工作的前提下，尽量满足大家的要求。我觉得这件事对我的激励很大，因为希望这可以是一个正向的引导，让更多人理解和支持民警的工作，也让我们的坚守能给人民群众带来最大的安全感。”
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