马上评︱整治流量劫持，手机行业应告别恶性竞争

近日，市场监管总局在深圳对手机和手机应用平台企业开展反不正当竞争合规指导，指出手机和手机应用领域当前非理性竞争问题较为突出，部分企业利用技术、数据、平台规则等优势实施流量劫持、强制跳转、恶意不兼容等不正当竞争行为，损害其他经营者和消费者的合法权益，扰乱市场公平竞争秩序。

流量劫持、强制跳转、恶意不兼容这些市场乱象，被形象地称为手机行业“三宗罪”。这其实折射出，中国手机及应用生态在经历了长达十余年的“野蛮生长”与高速爆发后，正面临着转型的阵痛。

站在市场经济的理性视角审视，这“三宗罪”本质并非单纯的技术博弈，而是通过非价格、非质量的手段人为扭曲市场竞争机制，是对市场资源配置效率的极大损耗。在一个成熟且健康的商业生态中，竞争的内核应当回归到产品创新与服务体验的较量，而非通过构筑技术壁垒来实施“跑马圈地”。

市场机制有效运行的前提，是信息的自由流动和消费者的自主选择权。

然而，当企业利用技术优势进行流量劫持时，实际上是在干扰市场信号的传递，使得本应流向优质内容的流量被强行截断或转移；强制跳转剥夺了消费者的选择权，增加了用户的交易成本；而恶意不兼容更是人为制造了市场割裂，将原本互联互通的数字世界切割成一个个孤岛。

这种通过技术排他性建立的“护城河”，虽然在短期内能为特定企业锁定用户、维持市场份额，但从长远来看，它通过抑制潜在竞争者的进入，降低了整个行业的创新活力。当巨头们习惯于通过修改代码规则，而非提升产品体验来击败对手时，市场的优胜劣汰机制便会失灵，最终导致的是全行业的内卷与停滞。

合规是市场竞争的高阶门槛，也是打破行业“内卷”死局的唯一出路。当前，智能手机市场已进入存量竞争时代，用户红利见顶，单纯靠流量争夺的粗放型增长模式已难以为继。

在这样的宏观背景下，必须通过确立清晰的规则红线，倒逼企业从“流量思维”转向“产品思维”。反不正当竞争的合规要求，实际上是在为所有市场参与者划定一条公平竞技的起跑线。它强制企业拆除人为设置的技术藩篱，让竞争回归到技术研发、服务优化与品牌建设的良性轨道上来。

只有当所有人都确信规则不会被随意破坏，企业才敢在长周期的基础创新上投入资源，而不是将精力耗费在钻研如何互相设卡、互相拦截上。

对于手机厂商和平台企业而言，主动拥抱合规，不仅是规避法律风险的底线要求，更是其走向成熟、承担社会责任的体现。一个敬畏规则、尊重对手、尊重消费者的企业，才能在更加透明的营商环境中赢得长期的市场溢价。